Het aannemen van nieuw personeel kan een van de belangrijkste beslissingen zijn die een manager moet nemen. Maar hoewel de meesten het hierover eens zijn, hebben veel managers wel een verhaal (of twee) te vertellen over foute werving beslissingen. Volgens een onderzoek van CareerBuilder uit 2020 geeft maar liefst 74% van de werkgevers toe dat ze wel eens de verkeerde persoon voor een functie hebben aangenomen.
Het berekenen van de kosten van een foute aanwerving kan lastig zijn, maar het Amerikaanse Ministerie van Arbeid hanteert een eenvoudige schatting: de gemiddelde kosten van een foute werving beslissing bedragen minstens 38% van het verwachte jaarinkomen van de betreffende persoon. Neem bijvoorbeeld een werknemer met een jaarsalaris van $50,000, dan kunnen de kosten voor de organisatie oplopen tot $19,000. Anderen beweren dat de kosten eigenlijk nog hoger zijn. Waarom deze discussie? Omdat sommige kosten gemakkelijk te kwantificeren zijn, terwijl andere dat niet zijn.
Denk aan tijd en kosten voor inwerken en trainen van nieuwe medewerkers, uren besteed aan het bekijken van cv’s en het interviewen van kandidaten, kosten voor wervingsadvertenties, tijd en energie besteed aan het managen van slechte prestaties, verlies aan productiviteit door verstoord werk en gebrek aan continuïteit, invloed op teammoraal en stress, risico op verminderde klantenservice en een groter risico op juridische kosten door onrechtmatige beëindiging of discriminatieclaims.
Met al deze nadelen, waarom nemen we dan toch nog foute werving beslissingen? Hetzelfde onderzoek van CareerBuilder biedt inzicht: 35% wist dat de kandidaat niet alle benodigde vaardigheden had, maar dacht dat deze snel aangeleerd konden worden; 32% gokte op een aardig persoon; 30% voelde druk om de functie snel te vullen; en 29% richtte zich op vaardigheden in plaats van houding.
Maar wat kun je doen om je kansen te verbeteren?
Lees verder in mijn volgende blog om te ontdekken hoe je een rigoureus selectieproces kunt implementeren om betere wervingbeslissingen te nemen.
